O diálogo profissionalmente facilitado é uma forma eficaz de resolver litígios e conflitos

Martina trabalha para um intermediário financeiro de uma instituição financeira internacional num país sul-americano. A instituição onde ela trabalha pediu-lhe para responder a queixas como parte do seu Mecanismo de Remoção de Luto (GRM) porque ela participou num workshop sobre como operar um GRM e, mais importante, porque ela é amplamente considerada como uma pessoa com integridade.

Uma manhã, ao verificar a sua caixa de entrada, encontrou uma longa carta assinada pela Associação dos Povos Indígenas da Amazónia do seu país. Nessa carta, os líderes indígenas afirmaram que um projecto patrocinado pela sua instituição e financiado por uma instituição financeira internacional violaria os direitos dos povos originais que viviam nas províncias amazónicas do país. Além disso, a carta continha alegações de que o projecto era tendencioso e tinha sido concebido para favorecer os povos indígenas das regiões andinas do país, que estavam a migrar lenta mas firmemente dos Andes e a estabelecer-se nas margens dos rios da Amazónia devido a secas causadas pelas alterações climáticas. A carta indicava também que o Ministério dos Povos Indígenas, o Ministério do Ambiente e o Ministério da Agricultura eram parcialmente responsáveis pelos danos, por permitir e participar na submissão do projecto ao Fundo Verde para o Clima (GCF).

Quando Martina fez circular um resumo da carta aos funcionários responsáveis pelo projecto na sua instituição, a reacção foi de rejeição. Alguns deles indicaram mesmo que, por detrás da queixa, havia motivações políticas ocultas devido a uma próxima eleição. Era do conhecimento público que os povos indígenas andinos e amazónicos estavam a apoiar partidos políticos opostos.

De acordo com os procedimentos que Martina ajudou a desenvolver para a GRM da instituição, a resolução amigável das queixas deve ser priorizada através do diálogo e da negociação. Agora, ela estava a perguntar-se onde e como começar.

Tal como no caso de Martina, as queixas que são apresentadas às GRMs são frequentemente muito complexas. Embora a promessa de diálogo nestes casos seja muito bem-vinda, colocá-la em prática pode ser um desafio.

É por esta razão que, como parte do seu programa de capacitação de 2021, o Mecanismo Independente de Mediação de Projectos (MIR) oferecerá pela primeira vez formação avançada em mediação de projectos comunitários ao pessoal das GRMs das Entidades de Acesso Directo (DAEs) do GCF.

A formação nasce do reconhecimento de que, embora haja um potencial para os projectos de desenvolvimento desempenharem um papel estabilizador importante em ambientes complexos, muitas vezes grandes investimentos podem criar ou exacerbar conflitos. A mediação centra-se em ajudar as partes a encontrar um terreno comum através do diálogo e da negociação e pode ser uma intervenção particularmente útil nestes contextos.

O curso ajudará os profissionais que trabalham em GRMs dos DAE GCFe que operam em circunstâncias difíceis a desenvolver uma compreensão estratégica de toda a gama de tensões dentro de sistemas de conflito complexos e a agir de acordo com princípios de intervenção sensíveis ao conflito. Esta formação será ministrada virtualmente pela Universidade de Stellenbosch e conduzida pelo Dr. Brian Ganson e pela Sra. Kate Kopischke, ambos especialistas mundialmente reconhecidos na matéria.

Para além desta formação, na segunda metade de 2021, o MIRestá também a oferecer uma nova edição da formação em linha sobre o funcionamento de GRMs. Tal como na formação do ano passado, a formação consiste em elementos de auto-aprendizagem e instrução orientada através dos módulos de aprendizagem em linhaMIR, bem como sessões ao vivo com líderes da indústria. No final da formação, que será ministrada pelo Consensus Building Institute, sob a liderança do Dr. David Fairman, os participantes receberão um prestigioso certificado assinado pelo Harvard-MIT Public Disputes Program (Programa de Litígios Públicos de Harvard-MIT).

Finalmente, o MIRtraduziu os módulos para francês e espanhol para tornar a formação em linha sobre o funcionamento de GRMs mais acessível. Além disso, com base no feedback recebido dos participantes do ano passado, os módulos em linha serão actualizados este ano. A actualização consistirá na adição de materiais de formação e na revisão e re-facturação de materiais vídeo e áudio.

Com a reedição do workshop sobre como operar um GRM e a adição de um workshop sobre mediação de conflitos entre projecto e empresa, o MIRespera assegurar que os DAE do Fundo Verde Climático tenham acesso à mais alta qualidade de formação no campo da reparação de queixas.

*If you work for a GRM of the Green Climate Fund’s Direct Access Entity and would like to enrol in any of its courses, please send an email to [email protected]