Keith trabalha para o Centro de Alterações Climáticas da Comunidade das Caraíbas (CCCCC) em Belize, Hailo no Banco CRDB na Tanzânia e Tantra está sediado na PT SMI na Indonésia. O que é que eles e 60 outros profissionais de prestação de contas têm em comum? Todos eles fazem parte de um Mecanismo de Repressão de Luto (GRM) numa das 59 Entidades de Acesso Directo do Fundo para o Clima Verde (GCF). São responsáveis pelo tratamento de queixas por pessoas e comunidades negativamente afectadas por projectos da sua instituição-mãe financiados pelo GCF. Além disso, todos eles participaram na formação online deste ano sobre GRMs conduzida pelo Mecanismo Independente de Reparação (MIR) do GCF. Keith, Hailo, e Tantra foram três de muitos outros que aprenderam mais sobre o funcionamento, estabelecimento, e melhoria de um GRM. No final da formação, receberam também um certificado de prestígio assinado pelo Programa de Litígios Públicos de Harvard-MIT. Quais os aspectos que este curso online incluiu? Porque foi conduzido pelo MIR, e como é que o MIRassegura a aprendizagem contínua para além do período do curso?

Mandato de Capacitação

Nos termos do seu mandato, o MIRestá mandatado para reforçar a capacidade das GRMs das Entidades de Acesso Directo do GCF. Dado que todas estas instituições operam em contextos diferentes e têm vários níveis de especialização e experiência, o reforço da capacidade do seu pessoal é simultaneamente um desafio e uma oportunidade. Inicialmente, a MIRtinha planeado uma grande conferência no início de 2020, incluindo formações para essas GRMs. Devido à pandemia em curso e às restrições de viagem relacionadas, o MIRdecidiu ajustar os seus planos iniciais e oferecer formações num novo formato - totalmente virtual -. A nova abordagem consistiu em elementos de auto-aprendizagem, instrução orientada através dos módulos de aprendizagem em linha doMIR e sessões ao vivo com líderes da indústria. Uma vez que as Entidades de Acesso Directo do GCFestão sediadas em muitas regiões diferentes em todo o mundo, o MIRofereceu o seu curso de formação a três coortes diferentes - América Latina e Caraíbas, África, bem como Ásia e Pacífico.

América Latina/Caraíbas - África - Ásia/Pacífico

No total, mais de 60 participantes de 40 países participaram no curso, com a duração de quatro semanas para cada região. Todas as semanas, os representantes do GRM precisavam de completar pelo menos dois módulos da formação em linha e assistir a até duas sessões ao vivo. Os workshops seguiram uma abordagem participativa, incluindo grupos de discussão, debates, sondagens e outros elementos interactivos. Além disso, foram fornecidos serviços de interpretação para as línguas francês e espanhol, a fim de melhorar o nível de envolvimento entre os participantes. Todos os grupos foram caracterizados por uma grande diversidade - os participantes tinham vários antecedentes, trabalhavam em diferentes áreas e tinham experiências variadas sobre responsabilidade e reparação de queixas. No entanto, todos tinham um objectivo em comum - aprender uns com os outros e melhorar a sua GRM a diferentes níveis.

A... Responsabilidade para com Z...Tolerância Zero

Os workshops e os módulos em linha MIRcobriram uma variedade de tópicos a fim de dar aos participantes, por mais experientes que fossem, uma imagem completa da responsabilidade. Assuntos como a história e os princípios chave dos GRMs, os principais passos na criação e gestão de um GRM, bem como a resolução de casos complexos, a resolução de problemas e processos de revisão de conformidade foram discutidos ao longo do curso. Além disso, foram apresentadas ferramentas úteis tais como o sistema de gestão de casos ou bases de dados de queixas do MIR. Contudo, as discussões não se limitaram a tópicos pré-definidos. Os participantes foram encorajados a partilhar as suas experiências e lições aprendidas do seu trabalho actual e anterior com queixas, casos, questões ambientais e sociais, ou projectos de desenvolvimento.

Facilitadores & Especialistas

Os workshops e módulos em linha foram desenvolvidos em colaboração com o Consensus Building Institute (CBI), uma organização sem fins lucrativos que se concentra na construção de colaboração em desafios sociais, ambientais e económicos. O seu director-geral, David Fairman, foi o principal facilitador nos três cursos, apoiado por co-facilitadores regionais, Pablo Lumerman para a América Latina e Caraíbas, Michele Ferenz para África e Mia Corpus, assim como Nuno Delicado para a Ásia/Pacífico.

Além disso, os líderes da indústria partilharam os seus conhecimentos durante as sessões ao vivo e estiveram disponíveis para perguntas após as suas apresentações. Richard Bissell da Unidade de Conformidade Social e Ambiental (SECU) do Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD ) falou sobre a história e os princípios-chave dos GRMs, referindo-se à sua vasta experiência no sector da responsabilização. Sushma Kotagiri, do Mecanismo de Responsabilização de Projectos Independentes (IPAM) do Banco Europeu para a Reconstrução e Desenvolvimento (BERD) e anteriormente do Gabinete de Facilitadores de Projectos Especiais do Banco Asiático de Desenvolvimento, apresentou sobre as principais etapas do processo de gestão de um GRM e incluiu muitos exemplos e casos em que esteve envolvida. Erika Lennon, do Center for International Environmental Law (CIEL), também uma observadora activa do Conselho de Administração GCF , partilhou as suas experiências na perspectiva de uma organização da sociedade civil e salientou a importância da aprendizagem mútua. Por último, Lalanath de Silva, Chefe do MIR, e Christine Reddell, Registrar e Case Officer, introduziram o sistema de gestão de casos do MIRe explicaram processos de revisão de conformidade com vários exemplos de casos emergentes de projectos de desenvolvimento.

Certificado & Comunidade de Prática

Todos os participantes que completaram com sucesso os módulos online e participaram em todas as sessões ao vivo receberam um certificado especial assinado pelo Independent Redress Mechanism (MIR) do GCF, pelo Consensus Building Institute (CBI), e pelo Harvard-MIT Public Disputes Program (Programa de Conflitos Públicos de Harvard-MIT). Além disso, os seminários também ajudaram a formar uma comunidade de prática entre os participantes, uma iniciativa que o MIRse orgulha de ter iniciado e quer desenvolver mais dentro dos próximos anos. O objectivo final é criar uma plataforma onde profissionais de diferentes níveis e de várias esferas possam partilhar experiências, lições aprendidas, e também sentir um sentimento de pertença ao estabelecer novas relações. Por conseguinte, os esforços de capacitação MIR's não estão de modo algum no fim - isto foi apenas o início de uma emocionante viagem com muitos aspectos por vir, incluindo 'formação online 2.0' para GRMs do GCF's Direct Access Entities in 2021.